Простые правила для успешного проката авто
Аренда машины в Минске актуальна не только для иностранных гостей, но и для местных жителей. Но, чтобы получить качественные услуги и избежать негативного опыта, необходимо правильно арендовать машину. Попробуем разобраться в этом вопросе.
Десять лайфхаков успешной аренды
- Локация.
Арендовать машину в городе дешевле, чем в аэропорту или на железнодорожном вокзале. При этом компания может доставить автомобиль к месту вашего прибытия, что исключает расходы на платную парковку и дорогой прокат.
- Условия проката.
У каждой компании свои базовые условия проката. Обратите внимание на следующие пункты:
- Водительский стаж.
- Возраст.
- Условия оплаты.
- Страхование арендных авто.
- Ответственность арендатора и арендодателя.
- Сумма залога.
Не везде машину может получить молодой водитель или оплатить прокат наличными.
- Бронирование.
Предоплата за бронирование от суммы заказа не должна составлять более 15-20%. В ином случае вы рискуете деньгами. Если компания требует 100% предоплаты, это говорит о том, что машины безупречны или арендодатель проворачивает деньги клиентов.
Если компания не требует предоплаты за бронь, это тоже может послужить негативным сигналом. За день до вашего прихода в офис придет человек с деньгами на руках и получит вашу забронированную машину. Сотрудники компании будут ссылаться на форс-мажор или забудут вам перезвонить.
Чтобы бронирование прошло без проблем, между арендатором и арендодателем заключается договор в виде письменного подтверждения бронирования. Также клиенту необходимо распечатать ваучер.
- География аренды.
Если вы планируете поездку в другой город или страну, уточните условия выезда у менеджеров компании. По территории России перемещаться можно свободно, а для выезда в Европу потребуется нотариальная доверенность.
Условия выезда должны заранее согласовываться с менеджером.
- Осмотр машины.
Принимая автомобиль в пользование, внимательно осмотрите его внешнее и техническое состояние вместе с сотрудником компании. Не забудьте сделать видео и фото, чтобы впоследствии избежать спорных вопросов, которые могут возникнуть во время сдачи машины.
- Платежные документы.
Всегда требуйте от менеджеров точки выдачи автомобиля отчетную документацию в виде чеков и платежных квитанций. Не оставляйте при бронировании номер банковской карты, недобросовестные сотрудники могут повторно списать деньги.
Если компания предлагает скидки и бонусы, не забудьте напомнить об этом менеджерам, которые часто забывают о программе лояльности.
- Возврат машины под подпись.
После проката автомобиля возвращайте его под подпись. Фиксируйте дату и время сдачи. В ином случае можете попасться на чужих штрафах и лишних повреждениях.
- Форс-мажорные ситуации.
Чтобы избежать штрафа, заранее предупреждайте менеджеров о задержке сдачи автомобиля или о вашем опоздании в офис. Машину может уже ждать другой клиент, и вы создадите проблемы для сотрудников компании и будущих арендаторов. В такой ситуации работнику компании нужно быстро сориентироваться и подготовить авто на замену.
- Поломка арендованного автомобиля.
Заранее уточните у специалистов компании, как вам действовать, если арендованная машина сломалась, какую ответственность вы несете. В условиях договора может говориться о том, что арендатор несет ответственность только за те неисправности, которые вызваны неправильной эксплуатацией. На плечи компании ложится оплата всех остальных поломок.
В некоторых случаях компания может потребовать оплаты подвески.
- Правила возврата.
Сдавайте машину в том виде, в каком вы ее получили. Помойте автомобиль и заправьте его.
Следуйте этим простым правилам, и ваша поездка будет максимально комфортной без нервов и лишних денежных затрат.