Вопросы и ответы о прокате авто

Могу ли я уехать на прокатном авто, вашей фирмы, за границу РБ?

- Да, можете. Вам понадобится зарезервировать автомобиль заранее и известить нашего сотрудника о планируемом маршруте. Вместе с арендуемым авто мы вам выдадим необходимые документы, которые позволят передвигаться по Европе. На пересечении границы вы приобретете страховку.

Что делать, если я не успеваю вернуть авто в положенный срок?

- Заранее вы рассчитываете время возврата автомобиля. Но для непредвиденных случаев мы предоставляем вам один бесплатный час. Если вам и этого будет недостаточно, позвоните нашему менеджеру и сообщите о задержке и ее причинах.

Можно ли с правами гражданина USA управлять автомобилем в Республики Беларусь?

- Права иностранного гражданина действуют на территории Республики Беларусь в течение трех месяцев (с момента последнего пересечения белорусской границы). Требуется нотариально заверенный перевод.

Предоставляется ли скидка постоянным клиентам, на аренду автомобиля?

- Скидки для постоянных заказчиков у нас действуют. Уже с третьего обращения такой вид скидок начинает быть актуален. Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров.

От чего зависит сумма залога?

- Сумма залога, который вносится при аренде автомобиля в нашей компании, зависит от выбранной марки и водительского стажа арендатора.

Мои действия в случае ДТП?

- Если вы попали в ДТП на арендуемом автомобиле, сразу же необходимо сообщить об этом арендодателю, а также незамедлительно сообщить о случившемся в ближайшее отделение МВД. На место происшествия вызывается ГАИ, автомобиль с места не убирается до прибытия инспектора. На месте ДТП вы получаете справку с перечнем повреждений, которую нужно предоставить нам.

Какое количество времени занимает прием заявки на аренду авто?

- Если вы оформляете заказ на нашем сайте, мы подготовим необходимый пакет документов в течение 15 минут. Процедура окажется быстрее, если вы являетесь нашим постоянным клиентом.

Можно ли взять автомобиль в одном городе, а вернуть в другом?

- Такая возможность предоставляется. Но возврат авто в другом месте осуществляется за дополнительную плату.

Что входит в стоимость аренды автомобиля?

- В стоимость аренды входит ее срок, страховка от повреждений, пробег, марка автомобиля, сборы выдачи и возврата автомобиля.

Гарантируется ли мне выбранный при бронировании автомобиль?

- К сожалению, не всегда есть стопроцентная гарантия предоставления выбранной модели при бронировании, так как машины находятся в обороте постоянно и могут возникать ситуации с непредвиденным продлением сроков проката, неисправностями, изменением места возврата и др. Гарантируется предоставление машины класса, не ниже забронированного.

Какие банковские карты принимаются при аренде автомобиля?

- Оплата осуществляется наличным и безналичным способом по кредитным картам с действующим балансом или дебетовым Visa, Mastercard, UnionPay.

Доставляете автомобиль по адресу?

- Да, вы можете воспользоваться услугой доставки автомобиля по городскому адресу, а также за его пределами.

Могу ли я вернуть автомобиль раньше запланированного срока?

- Да, такой вариант возможен. В такой ситуации вы получаете возврат части суммы полученной арендной платы. Производится данный перерасчет за полные сутки согласно действующим тарифам.

Могу ли я доверить управление арендованным у вас автомобилем третьим лицам?

- Да, можете. Для решения данного вопроса составляется дополнительное соглашение к договору на управление третьим лицом.

Можно ли установить детское сиденья в автомобиль, взятый в аренду в вашей компании?

- В этом нет никаких проблем. Можно воспользоваться своим оборудованием, а также сделать бронь понравившегося автомобиля заранее и предупредите нашего менеджера о необходимости установки детского кресла.

Какие документы мне необходимо иметь для получения автомобиля?

- Для получения автомобиля в аренду в нашей транспортной компании вам понадобятся следующие документы: паспорт гражданина РБ (или вид на жительство), водительское удостоверение соответствующей категории, а также талон к нему (для граждан РБ).

Сколько лет мне должно быть, чтобы получить автомобиль в аренду?

- Автомобили предоставляются в аренду, начиная с 21 года с условием водительского стажа от 2 лет. В исключительных случаях возможен прокат машин при меньшем стаже и возрасте. На это оказывает влияние реальный опыт вождения, наличие собственного автомобиля и иные факторы.

Возможен ли прокат авто меньше чем сутки и на сколько часов?

- Минимальные арендный срок автомобилей составляет ровно 1 сутки (24 часа). При желании, вы можете взять машину и на несколько часов, но плата все равно взимается за целые сутки.

Предусмотрено ли в авто на прокат детское автокресло?

- Детское кресло в авто на прокат предусмотрено в качестве дополнительной услуги. Предупредите заранее о необходимости его установки нашего менеджера, и наслаждайтесь поездкой.

В случае расторжения договора на аренду остаток суммы возвращается в полном размере или удерживаются проценты?

- В случае расторжения арендного договора на автомобиль при преждевременном возврате предоставляется возможность получить оплату за неиспользованные целые сутки (производится перерасчет по действующим тарифам).